メールアドレスの登録の仕方を教えてください。

お取引店にご連絡をいただき、口頭にてオペレーターへお伝えください、登録後、テストメールをお送りしますので登録内容にお間違いがないかご確... 詳細表示

当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？

購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示

複数の銘柄を申込むことができますか？

できます。ただし、それぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付け可能額が必要となります。 詳細表示

申込みの株数に制限はありますか？

制限はありませんが、買付け可能額の範囲内での受付けとなります。また、複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条... 詳細表示

抽選後のインターネットトレード上の表示（申込状況）について教えてください。

表示 状態 当初当選 条件決定日の抽選において「購入の権利」が当選した状態です。決め... 詳細表示

抽選申込後、ＭＲＦ（預かり金）を他商品の買付けに使用したり、出金したりすることは可能ですか？

抽選申込時には、申込代金（仮条件上限価格×申込株数）以上の買付け可能額があるかチェックは行いますが、減算はしておりません。よって、抽選... 詳細表示

Rapport（ラポート）の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。

IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 ※IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示

ボイストレードで投資信託や外貨建MMFの注文は出せますか？

ボイストレードでは投資信託、外貨建MMFはお取扱いしておりません。 オンライントレード（取扱銘柄のみ）、コールセンター（外貨決済不可... 詳細表示

メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。

新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示

スマートフォンサービスの利用環境を教えてください。

こちらのページをご覧ください。 スマートフォンサービス（WEB）・スマートフォンアプリ＞動作確認環境 詳細表示