口座開設の手続きをしました。オンライントレードの仮パスワードが届くまでどれくらい日数がかかりますか。
受付日から1週間～10日程度でお客さまのご登録住所に到着します。 ※WEBから口座開設申込された場合仮パスワードは郵送されません... 詳細表示
オンライントレードで当選した銘柄の購入手続は、お取引店ではできません。お客さまご自身でオンライントレードより手続きしていただきますよう... 詳細表示
オンライントレード・テレフォントレードは誰でも申込みできますか？
オンライントレード・テレフォントレードのお申込みにあたり、次の条件が必要になります。 1．日本国内に居住する個人であること。... 詳細表示
オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。
大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示
Rapport（ラポート）の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。
IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 ※IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示
申込状況欄に「購入辞退」の表示があります。何か手続きをする必要がありますか。
「購入辞退」の表示は、手続きをする必要はありません。「購入辞退」とは、お客さまが割当てられた株式に対して「購入辞退」を行った場合や購入... 詳細表示
米国市場、香港市場に上場している銘柄のうち、当社が選定した株式およびETFからお取扱いいたします。下記、取扱銘柄一覧をご覧ください... 詳細表示
インターネットトレードで売却した代金での同日中、同一銘柄の買付けはできないのですか。
株式注文で、同日中、同一銘柄の売却と買付け（①売却→②買付け）を行うことは可能です。 ご参考 ただし同日中、同一銘柄の売却... 詳細表示
オンライントレードで外国株式を注文した場合、売買手数料の割引きがありますか？
外国株式については、国内株式のような売買手数料の割引きはありません。 詳細表示
注文が重複していないのに、「不出来を含めて、二重注文でないことを確認のうえ発注…」というガイダンスが流れるのはなぜですか？
新規のご注文の前にすでに同じ銘柄の売買注文が存在する場合、二重注文でないことの確認のためガイダンスが流れます。二重注文でない場合は「は... 詳細表示
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