当選後、購入手続を取引店に依頼することができますか？

オンライントレードで当選した銘柄の購入手続は、お取引店ではできません。お客さまご自身でオンライントレードより手続きしていただきますよう... 詳細表示

抽選結果はいつわかりますか？

条件決定日（抽選日）の夕方に当初当選者を決定します。 詳細表示

複数の銘柄を申込むことができますか？

できます。ただし、それぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付け可能額が必要となります。 詳細表示

メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。

新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示

ボイストレードで投資信託や外貨建MMFの注文は出せますか？

ボイストレードでは投資信託、外貨建MMFはお取扱いしておりません。 オンライントレード（取扱銘柄のみ）、コールセンター（外貨決済不可... 詳細表示

店舗で信用取引をしていますが、代用預かりの銘柄をボイストレードで売却できますか？

代用預かりとしてお預かりしている数量はボイストレードでは売却できません。 お取引店にお問合わせください。 詳細表示

同じ銘柄で、インターネットトレード、スマートフォンサービスでの抽選の申込みと、店頭や電話での取引店への申込み、両方できますか？

重複申込はできません。どちらか一方でのお申込みとなります。 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがあ... 詳細表示

海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示