システム障害時の注文の取扱いについて教えてください。

当社のオンライントレード・テレフォントレードに障害が発生した場合、障害発生内容により対応が異なります。 詳しくはこちらのペー... 詳細表示

法人口座を利用しています。オンライントレードから出金手続ができますか。

法人のお客さまはオンライントレードから出金のお手続きはできません。出金をご希望の場合はお取引店までご連絡をお願いします。 詳細表示

株式を買付したいが、操作方法が分かりません。

インターネットトレードで買付をする場合、こちらをご確認ください。 もしくはお取引店・コールセンターにてお電話での買付も可能です。 ... 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがあ... 詳細表示

ボイストレードで投資信託や外貨建MMFの注文は出せますか？

ボイストレードでは投資信託、外貨建MMFはお取扱いしておりません。 オンライントレード（取扱銘柄のみ）、コールセンター（外貨決済不可... 詳細表示

ボイストレードの株価、気配値の案内について、寄付き前、大引け後には、いつ時点の株価（気配）を案内しているのですか？

案内している株価（気配）は以下の通りです。 ■大引け後 　終値と約定後の気配を案内します ■8:45以降 　当日の寄付き前... 詳細表示

オンライントレードで、債券の売買はできますか？

オンライントレードでも売買いただけます。 なお、銘柄によってはオンライントレード、コールセンターではお取扱いしておりません。 詳細表示

本ホームページの利用環境を教えてください。

こちらの「本サイトのご利用にあたって」ページの下段に、ご利用環境についての記載がございますので、ご覧ください。 本サイトのご利用... 詳細表示

注文明細リスクエストの画面に約定結果が反映されません。

注文件数により、約定結果の反映に数分程度時間を要する場合がございます。 反映されるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 ... 詳細表示

オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示