新規公開株式（IPO）に当選した場合の購入手続期間はいつですか。

当初当選：募集開始日の午前8時～翌営業日の午前3時 繰上当選・追加当選：募集開始日の午前8時～翌々営業日の午前3時 詳細表示

新規公開株式（IPO）に申込みました。「申込取消」とは何ですか。

別銘柄当選分の購入辞退等、何らかの理由によりペナルティが発生し、他の銘柄の申込が取消された状態です。 抽選後も表示変更はありません。 詳細表示

「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示

Rapport（ラポート）は市販されているすべてのウイルス対策ソフトと併用できるのでしょうか？

ご利用の製品によってはRapport（ラポート）の設定を変更する必要があります。 設定方法等は、IBMのサポートサイトを確認してくだ... 詳細表示

コールセンターでは、投資相談ができますか。

コールセンターでは投資相談を承っておりません。 コンサルティング取引コースのお客さまで、投資相談をご希望の場合は、口座を開設して... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」をインストールできません。

お客さまのご利用環境はサポート対象外の可能性があります。 パソコン用アプリ「Smart OTP」はWindowsのみでご利用いただけ... 詳細表示

Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？

Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示

他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？

Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示

ボイストレードにログインはできますが、先にすすみません、なぜでしょうか？ログインすると４＃を案内するガイダンスが流れます。

オンライントレードのログインが停止されている場合、ボイストレードはメインメニューに進むことができず注文はできません。 その場合は、コ... 詳細表示

「オンライントレード・テレフォントレード取扱説明書」を、インターネット上で閲覧することはできますか？

閲覧いただけます。 インターネットトレードでの閲覧方法 ログイン後、画面下部「取扱説明書」より閲覧いただけます。 ス... 詳細表示