フィッシング詐欺メールのURLからアクセスし、口座番号やとログインパスワード・取引パスワードを入力してしまったがどうすればいいですか。

速やかにログインパスワード・取引パスワードの変更をお願いいたします。また、身に覚えのない取引きがあった場合、ログイン停止や取引きの停止... 詳細表示

パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。

二次元バーコードは、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りで... 詳細表示

オンライントレードでポートフォリオ分析サービスはどこから見ることができますか？

ポートフォリオ分析サービスは、オンライントレードにログイン後、「資産管理・取引履歴」にある「ポートフォリオ分析サービス」からご利用いた... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードの利用に手数料がかかりますか？

オンライントレード・テレフォントレードご利用に際しての口座維持に係る費用はかかりません。 お取引きいただいた場合には、お取引きごとに... 詳細表示

買付け可能額はいつ、いくら繰戻しされますか？

条件決定日（抽選日）の夕方、抽選結果が確定次第順次繰戻します。 当初当選の場合 減算額（「目論見書記載の仮条件の上限×申込... 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客さまご自身で取引パスワードの即時再... 詳細表示

金融商品仲介口座を利用しています。オンライントレードから出金する場合、ワンタイムパスワードが必要ですか。

オンライントレードから出金する際は、ワンタイムパスワードの入力が必須となります。ご出金いただく場合はあらかじめ出金ワンタイムパスワード... 詳細表示

新規公開株式（IPO）の目論見書の確認方法を教えてください。

新規公開株式（IPO）の目論見書確認はインターネットトレードから行うことができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

新規公開株式（IPO）に当選しましたが、購入手続の方法を教えてください。

新規公開株式（IPO）の購入手続はインターネットトレードでできます。 詳しくはこちら 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

ご利用のスマートフォンに生体情報が登録されていない可能性がございます。 端末の「設定」より生体情報が登録されているがご確認くださ... 詳細表示