注文が重複していないのに、「不出来を含めて、二重注文でないことを確認のうえ発注…」というガイダンスが流れるのはなぜですか？

新規のご注文の前にすでに同じ銘柄の売買注文が存在する場合、二重注文でないことの確認のためガイダンスが流れます。二重注文でない場合は「は... 詳細表示

「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示

スマートフォンWEBから利用登録したいのですがうまくいきません。

「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」をインストールされていないと、スマートフォンWEBから利用登録できません。 お手数ですが... 詳細表示

どのような外国株式でもオンライントレードで注文できますか？

米国市場、香港市場に上場している銘柄のうち、当社が選定した株式およびETFからお取扱いいたします。下記、取扱銘柄一覧をご覧ください... 詳細表示

ボイストレードの株価、気配値の案内について、寄付き前、大引け後には、いつ時点の株価（気配）を案内しているのですか？

案内している株価（気配）は以下の通りです。 ■大引け後 　終値と約定後の気配を案内します ■8:45以降 　当日の寄付き前... 詳細表示

ボイストレードで、操作に手こずっていたり、声を出さずにいると切れてしまいます。なぜでしょうか？

ボイストレードは8秒間、無音（無操作）の状況で切電となります。 詳細表示

同じ銘柄で、インターネットトレード、スマートフォンサービスでの抽選の申込みと、店頭や電話での取引店への申込み、両方できますか？

重複申込はできません。どちらか一方でのお申込みとなります。 詳細表示

スマートフォンサービスの利用環境を教えてください。

こちらのページをご覧ください。 スマートフォンサービス（WEB）・スマートフォンアプリ＞動作確認環境 詳細表示

インターネットトレードの利用環境を教えてください。

こちらのページをご覧ください。 インターネットトレード 詳細表示

オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示