ボイストレードにログインはできますが、先にすすみません、なぜでしょうか？ログインすると４＃を案内するガイダンスが流れます。

オンライントレードのログインが停止されている場合、ボイストレードはメインメニューに進むことができず注文はできません。 その場合は、コ... 詳細表示

スマートフォンアプリからWEBブラウザへ移動しようとすると、「WEBブラウザへの移動時に問題が発生しました。再度、スマートフォンアプリへのログイ...

お客さまのスマートフォンのセキュリティ設定等により、スマートフォンアプリからWEBブラウザへの画面遷移が正常に行えない場合に発生するこ... 詳細表示

iPadでパソコンの投資情報のサイトにログインする事はできないのでしょうか。

ログインする事が可能です。ただし、iPadを含むタブレットでは専用画面の表示となり、パソコンとは異なるサービス内容となりますので、ご了... 詳細表示

オンライントレードサービスのメンテナンス予定日時はどこで確認できますか。

ホームページ内ログインボタンを押すと表示されるログイン画面内「お知らせ」でご確認いただけます。 詳細表示

ボイストレードで発注をしていますが、同時に、オンライントレードで株価も見たい。利用は可能ですか？

ボイストレードとオンライントレードは同時にご利用いただけません。ボイストレード利用時にオンライントレードにログインすると、ボイストレー... 詳細表示

マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。

マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示

ワンタイムパスワードとはなんですか。

ワンタイムパスワードとは、一度しか使用できない使い捨てのパスワードです。 オンライントレードから出金する際に従来の取引パスワードに加... 詳細表示

「このパスキーはMicrosoft パスワードマネージャーに保存され、デバイス間で安全かつ迅速にアクセスできるようになります。」と表示された。「...

できません。 この場合は左下「別の方法で保存する」を押下して、「Windows Hello または外部セキュリティキー」をご選択ください。 詳細表示

マイナンバーカードや免許証の読み込みに失敗してしまう。

読み込み失敗の多くは、「読み取り位置」「スマホケース」「NFC設定」が原因です。まずは以下の方法で再度お試しください。 ■iPhon... 詳細表示

購入時に手数料はかかりますか？

新規公開株式の購入手続は、手数料がかかりません。「募集売出価格×購入株数」の対価のみお支払いいただきます。 詳細表示