出金時のワンタイムパスワード設定用番号の二次元バーコードはどこから確認できますか。

読み取る二次元バーコードはパソコンで表示されます。 パソコンからインターネットトレードへログイン＞登録状況・手続＞ワンタイムパスワー... 詳細表示

パスワードを入力しても注文できません。どうすればよいですか？

インターネットトレードで使用する主なパスワードは「ログインパスワード」と「取引パスワード」の2種類があります。お取引・入出金時には「取... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールは、いつ頃送付されますか？

「メールによるワンタイムパスワード入力画面」の表示とほぼ同時に当社のシステムからご登録のメールアドレス宛に送信されます。 ※メールが... 詳細表示

当選しましたが、購入手続期間を過ぎてしまいました。購入できますか？

期間内に手続きをしていただけなかった場合は、購入していただくことができません。 詳細表示

抽選方法を教えてください。

インターネットトレード、スマートフォンサービスによるお申込みは抽選による配分を行います。 抽選により配分する数量は、機関投資家への配... 詳細表示

何回もログインをして何通もメールでワンタイムパスワードが送られてきています。どのメールにきたワンタイムパスワードが有効ですか。

何通も送られている場合、過去に発行したワンタイムパスワードは無効になります。 最新のワンタイムパスワードを「ワンタイムパスワード入力... 詳細表示

パスキーの登録画面が表示されません。

パスキーの登録画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にパスキーのご登録はできま... 詳細表示

【オンライントレード操作方法】電子交付サービスの申込方法を教えてください。

電子交付サービスの申込方法は以下の通りです。 ①「登録情報・手続」を押します。 ②「電子交付契約」＞「電子交付契約」を押します。 ... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを再発行してほしい。

通常のログイン画面に戻り、口座番号とログインパスワードを入力し、再度ログインの操作を行うことで再発行されます。 ※「ログイン時のワン... 詳細表示

フィッシング詐欺メールのURLからアクセスし、口座番号やとログインパスワード・取引パスワードを入力してしまったがどうすればいいですか。

速やかにログインパスワード・取引パスワードの変更をお願いいたします。また、身に覚えのない取引きがあった場合、ログイン停止や取引きの停止... 詳細表示