海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示

店舗で信用取引をしていますが、代用預かりの銘柄をボイストレードで売却できますか？

代用預かりとしてお預かりしている数量はボイストレードでは売却できません。 お取引店にお問合わせください。 詳細表示

同じ銘柄で、インターネットトレード、スマートフォンサービスでの抽選の申込みと、店頭や電話での取引店への申込み、両方できますか？

重複申込はできません。どちらか一方でのお申込みとなります。 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがあ... 詳細表示

注文明細リスクエストの画面に約定結果が反映されません。

注文件数により、約定結果の反映に数分程度時間を要する場合がございます。 反映されるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 ... 詳細表示

当選後、購入手続を取引店に依頼することができますか？

オンライントレードで当選した銘柄の購入手続は、お取引店ではできません。お客さまご自身でオンライントレードより手続きしていただきますよう... 詳細表示

ボイストレードで投資信託や外貨建MMFの注文は出せますか？

ボイストレードでは投資信託、外貨建MMFはお取扱いしておりません。 オンライントレード（取扱銘柄のみ）、コールセンター（外貨決済不可... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードを申込む場合はどうすればいいですか。

コールセンターまでお電話にてお申込みをお願いします。必要書類をお送りいたします。 音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタンで6＃を... 詳細表示

本ホームページの利用環境を教えてください。

こちらの「本サイトのご利用にあたって」ページの下段に、ご利用環境についての記載がございますので、ご覧ください。 本サイトのご利用... 詳細表示

抽選結果はいつわかりますか？

条件決定日（抽選日）の夕方に当初当選者を決定します。 詳細表示