インターネット申込みの入力途中でブラウザを閉じてしまいました。最初から入力しなおさなければいけませんか。

最初から入力しなおす必要はありません。入力内容は保存され、再度ログインいただくと閉じる直前の画面が表示されますので、続けてご入力いただ... 詳細表示

パソコンで口座開設の申し込みをしましたが、途中からスマートフォンで入力することはできますか。

可能です。ご入力いただいた直前のページまで保存されておりますので、再開箇所からお手続きください。 当社からお送りしたメールに記載のU... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）カード、通知カードともに保有していません。写真撮影、ICチップ読取での手続きは可能ですか。

マイナンバー（個人番号）カード、通知カードいずれもお持ちでない場合は写真撮影、ICチップ読取でのお手続きはできません。マイナンバーの記... 詳細表示

金融商品仲介口座とは何ですか。

当社のような金融商品取引業者の委託を受けた銀行などの登録金融機関が、お客さまと金融商品取引業者の間に立って、金融商品取引の勧誘や仲介を... 詳細表示

証券総合口座は持っています。NISA口座を開設するには、どのような手続きをすればいいのですか。

NISA口座を開設する金融機関に申請書類と本人確認書類等を提出してください。なお、同一年において複数の金融機関に口座開設を申込むことは... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券の口座で株式を保有しているか確認したいです。どうすればいいでしょうか。

当社からお送りする書類をご確認いただくか、口座のご名義人さまよりお取引店へお問合わせください。 詳細表示

インターネットから口座開設する場合、本人確認書類は何を準備すればよいですか。

本人確認書類は、ご氏名、ご住所、ご生年月日の記載があり、当社手続日時点で有効なものをご提出ください。マイナンバー（個人番号）の確認書類... 詳細表示

口座管理料が必要な商品や口座はありますか。

口座管理料が必要な商品、口座はありません。 詳細表示

口座開設の仮登録の際、パスワードを入力してもエラーになり、申込みできません。どうすればいいでしょうか。

登録したい任意のパスワードとパスワード（確認用）にお間違いのないようご入力をお願いいたします。 ※半角の英字、数字、記号を全て組... 詳細表示

インターネット口座開設の手続きで、撮影に進もうとすると「カメラまたはマイクがブロックされております。」と表示され撮影できません。どうすればよいですか。

撮影の前に、「"dtrust.double-std.com"がマイクおよびカメラへのアクセスを求めています。」というメッセージが出た場... 詳細表示