システム障害時の注文の取扱いについて教えてください。

当社のオンライントレード・テレフォントレードに障害が発生した場合、障害発生内容により対応が異なります。 詳しくはこちらのペー... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードは誰でも申込みできますか？

オンライントレード・テレフォントレードのお申込みにあたり、次の条件が必要になります。 1．日本国内に居住する個人であること。... 詳細表示

インターネットトレードの利用環境を教えてください。

こちらのページをご覧ください。 インターネットトレード 詳細表示

オンライントレードのログアウトボタンの位置がわかりません。

ログアウトボタンの位置はご利用環境によって異なります。 パソコンの場合 ・画面右上の「青いボタン」からログアウトいただけます。 ... 詳細表示

アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。

お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがあ... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードを申込む場合はどうすればいいですか。

コールセンターまでお電話にてお申込みをお願いします。必要書類をお送りいたします。 音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタンで6＃を... 詳細表示

過去のMRF残高をオンライントレードの画面上で確認できますか？

過去のMRF残高をオンライントトレードの画面上で確認することはできません。取引履歴画面や入出金履歴画面で過去の日付のMRF残高の増減を... 詳細表示

株式を買付したいが、操作方法が分かりません。

インターネットトレードで買付をする場合、こちらをご確認ください。 もしくはお取引店・コールセンターにてお電話での買付も可能です。 ... 詳細表示

海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示

注文明細リスクエストの画面に約定結果が反映されません。

注文件数により、約定結果の反映に数分程度時間を要する場合がございます。 反映されるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 ... 詳細表示