当社のオンライントレード・テレフォントレードに障害が発生した場合、障害発生内容により対応が異なります。 詳しくはこちらのペー... 詳細表示
三菱ＵＦＪ ｅスマート証券のお預かり残高を確認できるのですか。
はい。三菱ＵＦＪ ｅスマート証券の口座を紐づけることで、当社オンライントレード上で三菱ＵＦＪ ｅスマート証券のお預かり残高をご確認いた... 詳細表示
Rapport（ラポート）の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。
IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 ※IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示
お取引店にご連絡をいただき、口頭にてオペレーターへお伝えください、登録後、テストメールをお送りしますので登録内容にお間違いがないかご確... 詳細表示
証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、三菱ＵＦＪダイレクトとの口座情報紐づけの際に、誤って紐づけを希望しない口座を選択してし...
口座情報の紐づけ解除を行う必要があります。 コールセンターにご連絡いただき、紐づけの解除をご依頼ください。紐づけ解除の作業は、1週間... 詳細表示
Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？
Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示
他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？
Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示
過去のMRF残高をオンライントレードの画面上で確認できますか？
過去のMRF残高をオンライントトレードの画面上で確認することはできません。取引履歴画面や入出金履歴画面で過去の日付のMRF残高の増減を... 詳細表示
Rapport（ラポート）は市販されているすべてのウイルス対策ソフトと併用できるのでしょうか？
ご利用の製品によってはRapport（ラポート）の設定を変更する必要があります。 設定方法等は、IBMのサポートサイトを確認してくだ... 詳細表示
インターネットに接続できる環境でしたら海外からでも、株価参照などのサービスはご利用いただけます。 ただし、コールセンターは海外か... 詳細表示
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