メールアドレスの登録の仕方を教えてください。

お取引店にご連絡をいただき、口頭にてオペレーターへお伝えください、登録後、テストメールをお送りしますので登録内容にお間違いがないかご確... 詳細表示

注文明細リスクエストの画面に約定結果が反映されません。

注文件数により、約定結果の反映に数分程度時間を要する場合がございます。 反映されるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 ... 詳細表示

Androidのスマートフォンで、「目論見書」のPDFを閲覧後、エラーコードI04656（目論見書を閲覧したことが確認できませんでした。）が表示...

Google Chromeで再度、操作をお願いします。 当社動作確認環境外の場合、正常に動作しないことがあります。 PDFの閲覧後... 詳細表示

抽選方法を教えてください。

インターネットトレード、スマートフォンサービスによるお申込みは抽選による配分を行います。 抽選により配分する数量は、機関投資家への配... 詳細表示

海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示

メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。

新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示

抽選の申込みをするためには、何か手続きが必要ですか？

当社のお取引口座の開設と、オンライントレードのお申込みが必要です。 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードを申込む場合はどうすればいいですか。

コールセンターまでお電話にてお申込みをお願いします。必要書類をお送りいたします。 音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタンで6＃を... 詳細表示

本ホームページの利用環境を教えてください。

こちらの「本サイトのご利用にあたって」ページの下段に、ご利用環境についての記載がございますので、ご覧ください。 本サイトのご利用... 詳細表示

抽選申込後、ＭＲＦ（預かり金）を他商品の買付けに使用したり、出金したりすることは可能ですか？

抽選申込時には、申込代金（仮条件上限価格×申込株数）以上の買付け可能額があるかチェックは行いますが、減算はしておりません。よって、抽選... 詳細表示