変更手続を実施しようとすると「I04533-E」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。
口座状況を確認しますので、お手数ですがお客さまのお取引店までご連絡をお願いいたします。 詳細表示
オンライントレード・テレフォントレードを申込む場合はどうすればいいですか。
コールセンターまでお電話にてお申込みをお願いします。必要書類をお送りいたします。 音声ガイダンスが流れましたらプッシュボタンで6＃を... 詳細表示
上場初日にオンライントレードで発注した注文を訂正する場合には、どうすればよいですか。
新規上場初日の注文を訂正する場合は、いったん注文を取消してから、あらためて注文をお願いいたします。なお、上場日は当日注文のみとなってお... 詳細表示
申込状況欄に「購入辞退」の表示があります。何か手続きをする必要がありますか。
「購入辞退」の表示は、手続きをする必要はありません。「購入辞退」とは、お客さまが割当てられた株式に対して「購入辞退」を行った場合や購入... 詳細表示
当選しましたが、購入手続期間を過ぎてしまいました。購入できますか？
期間内に手続きをしていただけなかった場合は、購入していただくことができません。 詳細表示
「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。
表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示
過去のMRF残高をオンライントレードの画面上で確認できますか？
過去のMRF残高をオンライントトレードの画面上で確認することはできません。取引履歴画面や入出金履歴画面で過去の日付のMRF残高の増減を... 詳細表示
上場日当日から売却注文が可能です。受付開始時間は以下の通りです。 ■オンライントレード・ボイストレード 上場日6:00 ... 詳細表示
オンライントレードで当選した銘柄の購入手続は、お取引店ではできません。お客さまご自身でオンライントレードより手続きしていただきますよう... 詳細表示
抽選後のインターネットトレード上の表示（申込状況）について教えてください。
表示 状態 当初当選 条件決定日の抽選において「購入の権利」が当選した状態です。決め... 詳細表示
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