インターネットトレードからメールアドレスを変更したら、いつも来ていた商品案内などのメールが届かなくなりました。なぜですか?
インターネットトレードからメールアドレスを変更しますと、メールの配信設定のうち「商品・市況情報のご提供」および「イベント・サービスのご... 詳細表示
メールでのお問合わせ・ご相談は、1問1答形式となっており、お送りしたメールに直接ご返信いただくことができません。 お手数ですが、... 詳細表示
ボイストレードの取扱い対象外の銘柄はありますか。ある場合はどこでわかりますか?
TOKYO PRO Market市場など、当社取扱対象外銘柄はボイストレードでもお取扱いしていません。 詳細表示
買建ができる銘柄は、金融商品取引所が定めた銘柄(制度信用銘柄)に限られます。また、売建ができる銘柄は、制度信用銘柄のうち金融商品取引所... 詳細表示
株式分割により増加する現物株式(新株)は、権利落ち日より代用有価証券として委託保証金の評価額に組み入れます。※代用有価証券の銘柄が重複... 詳細表示
ネット信用取引で増担保規制が実施される前に新規建をしていますが、規制の対象となりますか?
増担保は、発表後の新規建玉に適用されます。そのため、増担保規制発表前に新規建玉をした銘柄については、適用されません。 詳細表示
信用取引は、一定の投資経験、知識、資力が必要ですので、場合によっては信用取引口座開設のご希望に応じられないことがあります。また、その際... 詳細表示
チャットで相談したら何か商品を買わなければいけないんでしょうか?
当社にご投資に関する相談をいただいた場合に、お客さまが必ず売買しなければいけないということはございません。 お客さまの投資判断に... 詳細表示
アクティブチャートの設定が保存されません。どうしたらよいでしょうか。
お使いの端末によってセキュリティ上、Cookieを無効にする設定をされている場合に、アクティブチャートの設定が保存されないことがありま... 詳細表示
オンライントレードに登録しているメールアドレス宛に配信される情報を変更(配信追加・配信停止)するにはどうすればよいですか。
オンライントレードログイン後の「登録情報・手続」メニューのお客さま情報「メールアドレス/通知設定変更」からお手続きいただけます。 ... 詳細表示
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