- No : 5088
- 公開日時 : 2026/07/23 17:00
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ログインパスワードを忘れたため、「インターネット画面上で即時再設定」をしようとしたところ、エラーコード「I04722」が表示されて手続きができません。
回答
ログインパスワードを再設定いただく場合は、口座番号、生年月日、当社にご登録いただいているメールアドレス、認証番号を入力いただき、認証を行いますが、特に、ご登録メールアドレスの入力相違が多く見受けられます。口座番号、生年月日、ご登録メールアドレス、認証番号をご確認のうえ、再度お手続きをお願いいたします。