本人確認完了画面の「閉じる」を押すと一瞬手続画面が表示された後、「フォームを送信します」と表示されま | よくあるお問合わせ | 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社

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No : 4887
公開日時 : 2026/03/06 13:03
更新日時 : 2026/03/11 16:35
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本人確認完了画面の「閉じる」を押すと一瞬手続画面が表示された後、「フォームを送信します」と表示されました。

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回答

以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。

1.端末を再起動する。
2.再起動しても改善しない場合、メモリ容量が不足している可能性があるため、メモリを使用している不要なアプリ等を削除する。

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