マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。
パスキー認証の切替状況をご確認の上、住所変更のお手続きをお願いいたします。

当社に登録している住所が異なっている場合

■パスキー認証の切替日前
オンライントレードにログイン後、「登録情報・手続」メニューのお客さま情報「ご登録内容の照会/変更：書面手続」を選択いただき変更内容をご入力ください。お手続きに必要な書類をお送りいたします。

■パスキー認証の切替日以降
お取引店までご連絡し、住所変更のお手続きをしてください。

マイナンバーカードに登録している住所が異なっている場合

お住まいの市区町村窓口にてマイナンバーカードの住所変更を行ってください。