スマートフォンとパソコンの連携がうまくいかない場合は、下記いずれかの方法をお試しください。

（1）
「本人確認アプリ」をご利用の場合は、アプリを終了後、一度スマートフォンのWEBブラウザを表示させてください。WEBブラウザで「認証が終了しました」という画面が表示されたことをご確認いただいてから、パソコンの画面の「次へ」ボタンを押してください。

（2）
パソコンでの手続きをいったん中止し、スマートフォンのWEBブラウザから当社ホームページを検索いただき、「口座をお持ちでない方、口座開設」＞「口座開設お手続き中のお客さま口座開設ログイン画面へ」から再度ログインいただきお手続きをお願いします。ログイン後お手続き途中のページよりお進みいただけます。