- No : 2811
- 公開日時 : 2023/05/29 09:14
- 更新日時 : 2023/12/14 15:19
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WEB口座開設の手続きで、撮影に進もうとすると「カメラまたはマイクがブロックされております。」と表示され撮影できません。どうすればよいですか。
回答
撮影の前に、「"dtrust.double-std.com"がマイクおよびカメラへのアクセスを求めています。」というメッセージが出た場合は、「許可」を選択してください。「キャンセル」を選択すると、「カメラまたはマイクがブロックされております。」と表示され、撮影に進むことができません。
また、カメラやマイクをブロック(「許可しない」設定)している場合は、ご利用のブラウザやスマートフォンの設定にて、カメラおよびマイクが使用できるようブロックを解除(「許可する」設定)してください。