WEBから申し込みましたが「追加確認のお願い」というメールが来ました。どうすればいいですか。

お申込み内容について当社からお客さまへ確認させていただきたいことがある場合に送信されるメールです。 メールに添付されているURL... 詳細表示

インターネットで申込みの際、「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届きました。

「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届いた場合は、すでに当社にご登録いただいているメールアドレスになります... 詳細表示

口座管理料が必要な商品や口座はありますか。

口座管理料が必要な商品、口座はありません。 詳細表示

お客さま情報ご確認シート（お届出内容ご確認書）が届きました。返送しなければいけないですか。

当社では、金融庁から公表されたガイドラインを踏まえ、マネー・ローンダリングやテロ資金供与の防止対応のため、定期的にお客さまの情報を確認... 詳細表示

パソコンで口座開設の申し込みをしましたが、途中からスマートフォンで入力することはできますか。

可能です。ご入力いただいた直前のページまで保存されておりますので、再開箇所からお手続きください。 当社からお送りしたメールに記載のU... 詳細表示

郵送で口座開設の申込みをしたいです。どうすればいいですか。

申し訳ございません。 原則、口座開設は、インターネットからのお申込みとなっております。 お手数をおかけいたしますが口座開設申込ペー... 詳細表示

口座を開設する際に費用がかかりますか。

口座開設は無料です。 詳細表示

インターネット口座開設の入力画面でチェックが入らず先に進めません。

インターネット口座開設 規約・同意事項の確認ページでの入力方法 重要説明事項の内容・理解確認の項目では、「PDFファイルを表示」を押... 詳細表示

WEBから口座開設手続きをしています。本人確認専用アプリをダウンロードした後、「開く」を押下しても画面が開きません。

本人確認専用アプリをダウンロードしたあとは、アプリの開くボタンは押下せず、当社の口座開設画面（手順1「アプリダウンロード」のボタンがあ... 詳細表示

口座は誰でも開設できるのですか。

以下に該当する方は、当社で口座を開設することができません。 ・海外にお住まいの方 ・すでに当社で口座をお持ちの方 ・暴力... 詳細表示