配当金や分配金を外貨で受取る手続きをしました。いつから外貨で入金されるのでしょうか。

お持ちの銘柄によって、決済の最終確定基準日が異なります。 詳しくはお取引店にご連絡をお願いいたします。 詳細表示

WEBから口座開設手続をしました。開設完了を知らせる郵便やメールが届きません。

郵送物 口座開設日の翌営業日に当社より発送いたします。お送りする郵便の種類によって到着日が異なったり、郵便事情により到着までお時... 詳細表示

「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。

和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示

口座番号はどこに書いてありますか。

WEBから口座開設された場合はメールと書面の郵送でご案内いたします。その他の方法で口座開設した場合は書面の郵送のみでご案内いたします。... 詳細表示

マイナンバーカードの「券面番号」とは何ですか。

「券面番号」はマイナンバーカード（表面）の顔写真の右下にある4ケタの数字です。 詳細表示

WEBの口座開設申込み時にマイナンバーカードのICチップの暗証番号を複数回間違えてしまいロックがかかってしまいました。どうすればよいですか。

ロックがかかってしまうと、ICチップ読取による本人確認はできません。 写真撮影または郵送に切り替えていただくか、カードのロックを解除... 詳細表示

WEBから口座開設を行いました。オンライントレードにログインするための仮パスワードを確認する有効期限が切れてしまいました。

オンライントレードにログインするための仮パスワードを確認する期間は口座開設後15日間です。有効期限が切れてしまった場合は、オンライント... 詳細表示

金融商品仲介口座で購入できる商品について教えてください。

お客さまが金融商品仲介口座のお申込みを行った登録金融機関により、取扱商品は異なります。 なお、三菱UFJ銀行でお申込みになったお客さ... 詳細表示

「投資方針」とは何ですか。また、どの「投資方針」を選択すればよいか、わかりません。

投資方針とは、当社における金融商品取引に関する、お客さまの基本的なご方針をお届けいただくものです。 各投資方針に当てはまる基本的なご... 詳細表示

WEBから口座開設した場合オンライントレードの初回ログイン用仮パスワードはどこで確認できますか？

WEBから口座開設を行った場合、初回ログイン用仮パスワードは口座開設完了後にご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたします... 詳細表示