マイナンバー確認書類でマイナンバー（個人番号）カードを選択した場合、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードでないといけませんか。

マイナンバー確認書類をマイナンバー（個人番号）カードでお手続きいただく場合は、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードのみとなりま... 詳細表示

WEBから口座開設した場合オンライントレードの初回ログイン用仮パスワードはどこで確認できますか？

WEBから口座開設を行った場合、初回ログイン用仮パスワードは口座開設完了後にご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたします... 詳細表示

口座開設が完了しました。取引きするにはどうすればよいですか。

WEBから口座開設した場合、口座開設完了後お取引きまでの流れは以下の通りです。オンライントレード対象外のお取引きにつきましては、お取引... 詳細表示

家族で同じメールアドレスを登録したいです。

恐れ入りますが、複数の方と同じメールアドレスはご利用できません。 ご家族さまそれぞれで異なるメールアドレスをご登録ください。 詳細表示

金融商品仲介口座で購入できる商品について教えてください。

お客さまが金融商品仲介口座のお申込みを行った登録金融機関により、取扱商品は異なります。 なお、三菱UFJ銀行でお申込みになったお客さ... 詳細表示

WEBから本人確認書類を郵送による提出にして申し込みました（または住民票を選択）。このあと必要な手続きはありますか。

当社から本人確認書類をご提出いただくための返信用封筒等必要書類を普通郵便にて郵送いたします。（12時までのお申込みで翌営業日の発送です... 詳細表示

NISA口座を開設後に金融機関を変更することはできますか。

金融機関の変更は可能です。ただし、すでにNISA口座内でお買付けをされている年度分については、金融機関の変更はできません。 お手続き... 詳細表示

郵送で口座開設の申込みをしたいです。どうすればいいですか。

申し訳ございません。 原則、口座開設は、インターネットからのお申込みとなっております。 お手数をおかけいたしますが口座開設申込ペー... 詳細表示

WEB口座開設で本人確認アプリ（D-confia）に進みません。どうすればいいですか。

ご利用いただいているOS、ブラウザのご確認をお願いいたします。（利用環境） スマートフォンの機種等によってはご利用いただけないことが... 詳細表示

お客さま情報ご確認シート（お届出内容ご確認書）が届きました。返送しなければいけないですか。

当社では、金融庁から公表されたガイドラインを踏まえ、マネー・ローンダリングやテロ資金供与の防止対応のため、定期的にお客さまの情報を確認... 詳細表示