対面での対応を希望していますが、可能でしょうか。

お客さまの部店によってご対応が異なります。 担当のお取引店への問合わせをお願いいたします。 詳細表示

外国国籍で印鑑証明書が取れない場合はどうしたらよいですか。

公証人が発行する身分証明書をご用意ください。 詳細表示

上場廃止になった保有株式の「価値喪失株式に係る証明書」が送られてきました。どうしたらいいですか。

「価値喪失株式に係る証明書」は、当該みなし譲渡損を申告する際に、確定申告書に添付していただく書面です。 確定申告により、上場株式等の... 詳細表示

勤務先が変わりました。手続きは必要ですか。

お手続きが必要になりますので、お取引店までご連絡ください。 オンライントレードをご利用のお客さまは、インターネットトレードまたはスマ... 詳細表示

MRF（預り金）の振込先に、家族等自分以外の名義に口座をすることはできますか。

ご本人名義以外の口座は、ご家族を含めてご指定いただくことはできません。 詳細表示

投信積立（らくだくん）の引落方法を教えてください。

投信積立の引落方法は、MRFからの引落し、または銀行（ゆうちょ銀行含む）など金融機関からの引落しのいずれかの方法です。クレジットカード... 詳細表示

投信積立（らくだくん）の引落日を教えてください。

投信積立の引落日は毎月12日（休日の場合は翌営業日）です。 詳細表示

取引店の住所を教えてください。

オンライントレードにログイン後の「登録情報・手続」メニューのお客さま情報「ご登録内容の照会/変更：書面手続」→「お取引店」→「お取引店... 詳細表示

取引店変更の手続方法を教えてください。

お取引店までご連絡ください。 お手続きに必要な書類等をご案内いたします。 詳細表示

「ご登録内容変更アプリ」の取扱時間を教えてほしいです。

お取扱時間は以下の通りです。 平日：7:00 ～ 21:00　土曜：8:45 ～ 17:00　（日曜・祝日：サービス時間外） ... 詳細表示