「取引残高報告書」を再発行してほしいのですが、どうしたらいいですか。

お取引店に再発行をご依頼してください。 詳細表示

書類を登録した住所以外のところに送ってもらいたいです。

原則として、書類の送付先は当社にご登録いただいている住民票上のご住所のみとなります。 詳細表示

口座名義人が入院中のため、本人限定受取郵便物が受取れません。どうしたらいいでしょうか。

大変申し訳ございませんが、ご本人様以外の方は「本人限定受取郵便物」を受取ることができかねます。 入院中の一時外出が可能な時にお受取り... 詳細表示

本日取引きした譲渡損益明細はいつから確認できますか。

約定の翌営業日から確認することができます。 オンライントレード報告書等電子交付サービスをご契約のお客さま 約定日の翌営業日... 詳細表示

契約締結前交付書面に書いてあるクーリング・オフとは何ですか。

お取引後一定期間内に文書によるお申し出をいただくと、契約の取消しが可能となる制度です。当社でお取扱いする商品は、一部の商品（年金・保険... 詳細表示

契約締結前交付書面に書いてある「デリバティブ」や「カバードワラント」とは、どのような意味ですか。

デリバティブ取引とは、株式や債券そのものではなく、株式や債券の価格や利率を対象とする取引で、例えば一定期間後に一定価格で株式を買う権利... 詳細表示

特定口座年間取引報告書や、上場株式配当等支払通知書の見方がわかりません。

各種見方のパンフレットを用意しております。リンク先をご参照ください。 ■「特定口座年間取引報告書」の見方はこちら ■「上場株式... 詳細表示

「上場株式配当等の支払通知書」が届きましたが、どうしたらいいですか。

1年間にお受取りいただいた分配金・利金・配当等についてお知らせする書類です。 （1月中旬に郵送） 損益通算を行う場合など、... 詳細表示

「特定口座年間取引報告書」が送られてきましたが、どうしたらいいですか。

他社でお取引された上場株式等の譲渡損益と損益通算する場合など、確定申告を行う際にご利用ください。 詳細表示

契約締結前交付書面に国内株式の売買委託手数料が書いてありますが、この料率がネット取引にも適用されるのですか。

書面には基本手数料を記載しております。手数料の詳細はこちらをご覧ください。 国内株式等売買委託手数料 詳細表示