チャットやメールではどのような商品の投資相談でも受けていただけますか？

当社でお取扱いのない商品につきましてはお答えいたしかねる場合がございますが、資産運用に関するご相談など、是非お気軽にお問合わせください。 詳細表示

ネット上で文字を打つのが早くないのですが、チャットやメールの利用は大丈夫でしょうか？

はい、問題ございません。ご自身のペースでお気軽にお問合わせください。 詳細表示

スマートフォンでもチャットはできますか？

はい、スマートフォンでもパソコンと同様にチャットをご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設定によ... 詳細表示

チャットで外貨振替はできますか

チャットやMUFGテラス専用フリーコールで承ることができますが、インターネットトレードでお手続きいただきますと為替スプレッドが割安... 詳細表示

メールでもらった回答に返信したらエラーになりました。

メールでのお問合わせ・ご相談は、１問１答形式となっており、お送りしたメールに直接ご返信いただくことができません。 お手数ですが、... 詳細表示

フィーチャーフォン（携帯電話）でチャットやメールは利用できますか？

チャットやメールは、パソコンもしくはスマートフォンでのみご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設... 詳細表示

MUFGテラスから情報をもらうことはできますか？

MUFGテラスでは、保有商品の償還案内や大切なお知らせ等をメールにてご連絡しております。メールの配信設定（配信情報を希望する/しない）... 詳細表示

チャットサービスとマーケットAIは何が違いますか？

マーケットAIは、国内株や外国株の株価・市況情報、為替、指数などのマーケット情報についてAIが自動回答いたします。 マーケットAIは... 詳細表示

MUFGテラス・コースで口座を開設したら、メールは24時間対応ですか？

メンテナンス時間を除き24時間受付いたします。 いただいた内容につきましては、原則翌営業日以内に何らかのご返信をさせていただきま... 詳細表示

チャットでの既発外債の受付時間は？

チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示