チャットを利用する予定はないのですが、利用しなくても問題ないでしょうか？利用料などは発生しますか？

はい、チャットをご利用されなくても問題はございません。MUFGテラス専用フリーコールやメールでもお客さまからのお問合わせを受付けており... 詳細表示

チャットでの既発外債の受付時間は？

チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示

チャットでの外貨建債券の売買手数料は？

外貨建債券等の非上場債券を当社が相手方となり売買いただく場合は、対価のみをお支払いいただきます。 売買の対価以外に別途お手数料をいた... 詳細表示

MUFGテラスから情報をもらうことはできますか？

MUFGテラスでは、保有商品の償還案内や大切なお知らせ等をメールにてご連絡しております。メールの配信設定（配信情報を希望する/しない）... 詳細表示

インターネットトレードからメールアドレスを変更したら、いつも来ていた商品案内などのメールが届かなくなりました。なぜですか？

インターネットトレードからメールアドレスを変更しますと、メールの配信設定のうち「商品・市況情報のご提供」および「イベント・サービスのご... 詳細表示

チャットとは何ですか？

チャットとはインターネットを介してリアルタイムに会話する仕組みのことです。短い文章でやりとりを行いますので実際の会話に近い感覚でコミュ... 詳細表示

チャットとメールの違いは何ですか？

MUFGテラス・コースで利用できるチャットは、担当者「フィンシェルジュ」との直接会話と自動応答の「マーケットAI」の2種類がございます... 詳細表示

チャットで聞いていいことに制限はありますか？簡単な質問でも良いですか？

チャットは、MUFGテラス・コースのお客さまのみご利用いただけます。 チャットとメールで投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問... 詳細表示

IPOをチャットで申込む場合、預り金以上の株数を申込めますか？

MUFGテラスでは当日のお預り（MRF残高）の範囲内で購入希望を承っております。 お手数ですが、あらかじめお申込みされる分のご資金の... 詳細表示

チャットで株式るいとうの売却や設定の変更はできますか？

株式るいとうで保有いただいている株式のご売却につきましては、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 また、株式... 詳細表示