チャットサービスの回答はAIによるものですか、人ですか？

MUFGテラスには2つのチャットサービスがあります。 フィンシェルジュが回答するチャットサービスは、担当者に会話形式でご相談いただく... 詳細表示

チャットを利用する予定はないのですが、利用しなくても問題ないでしょうか？利用料などは発生しますか？

はい、チャットをご利用されなくても問題はございません。MUFGテラス専用フリーコールやメールでもお客さまからのお問合わせを受付けており... 詳細表示

チャットのなりすまし対策はされていますか？

チャットでご来店された際は必ず本人確認をさせていただいております。また、MUFGテラスサイトにログインされる際に口座番号とログインパス... 詳細表示

IPOをチャットで申込む場合、預り金以上の株数を申込めますか？

MUFGテラスでは当日のお預り（MRF残高）の範囲内で購入希望を承っております。 お手数ですが、あらかじめお申込みされる分のご資金の... 詳細表示

チャットでの既発外債の受付時間は？

チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示

チャットで聞いていいことに制限はありますか？簡単な質問でも良いですか？

チャットは、MUFGテラス・コースのお客さまのみご利用いただけます。 チャットとメールで投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問... 詳細表示

MUFGテラス内のチャットでは市況情報や株価は教えてくれますか？

市況情報や株価につきましては、AIが自動でご提供するマーケットAIをご利用ください。 システムメンテナンス時間を除き24時間ご利用い... 詳細表示

チャットで株式るいとうの売却や設定の変更はできますか？

株式るいとうで保有いただいている株式のご売却につきましては、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 また、株式... 詳細表示

ＭＵＦＧテラスでPOの申込む際の申込時間は？

公募・売出し（PO）のチャットでのお申込み受付時間は、購入希望受付開始日9：00～購入期間受付最終日18：45までです。 また、MU... 詳細表示

立会外分売の申込みはチャットでできますか？

立会外分売はチャットまたはMUFGテラス専用フリーコールにて承っております。 なお、チャットの受付時間は立会外分売の告知がされてから... 詳細表示