チャットサービスの回答はAIによるものですか、人ですか？

MUFGテラスには2つのチャットサービスがあります。 フィンシェルジュが回答するチャットサービスは、担当者に会話形式でご相談いただく... 詳細表示

ＭＵＦＧテラスでのPOの申込み方法は？

公募・売出し（PO）のお申込みは、チャットまたはMUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 お申込をご希望される銘柄、株数をお申し... 詳細表示

MUFGテラス内のチャットでは市況情報や株価は教えてくれますか？

市況情報や株価につきましては、AIが自動で回答するマーケットAIをご利用ください。 システムメンテナンス時間を除き24時間ご利用いた... 詳細表示

ＭＵＦＧテラスでPOの申込む際の申込時間は？

公募・売出し（PO）のチャットでのお申込み受付時間は、購入希望受付開始日9：00～購入期間受付最終日18：45までです。 また、MU... 詳細表示

事務手続きはメールやチャットでできますか？

可能です。チャットやメールで、投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問合わせなど、フィンシェルジュが幅広く承ります。 詳細表示

チャットで株式るいとうの売却や設定の変更はできますか？

株式るいとうで保有いただいている株式のご売却につきましては、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 また、株式... 詳細表示

立会外分売の申込みはチャットでできますか？

立会外分売はチャットまたはMUFGテラス専用フリーコールにて承っております。 なお、チャットの受付時間は立会外分売の告知がされてから... 詳細表示

チャットとは何ですか？

チャットとはインターネットを介してリアルタイムに会話する仕組みのことです。短い文章でやりとりを行いますので実際の会話に近い感覚でコミュ... 詳細表示

チャットの利用時間は？

フィンシェルジュによるチャットサービスの受付時間は平日は9時～19時、土曜日は9時～15時（日曜・祝日は休業）です。 マーケット... 詳細表示

フィーチャーフォン（携帯電話）でチャットやメールは利用できますか？

チャットやメールは、パソコンもしくはスマートフォンでのみご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設... 詳細表示