チャットにてお問合わせ可能です。 国内外の株価、為替や市況に関する情報につきましては、AIがチャット形式でお答えするマーケットAIが... 詳細表示
チャットで相談したら何か商品を買わなければいけないんでしょうか？
当社にご投資に関する相談をいただいた場合に、お客さまが必ず売買しなければいけないということはございません。 お客さまの投資判断に... 詳細表示
メールでのお問合わせ・ご相談は、１問１答形式となっており、お送りしたメールに直接ご返信いただくことができません。 お手数ですが、... 詳細表示
チャットやメールではどのような商品の投資相談でも受けていただけますか？
当社でお取扱いのない商品につきましてはお答えいたしかねる場合がございますが、資産運用に関するご相談など、是非お気軽にお問合わせください。 詳細表示
可能です。チャットやメールで、投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問合わせなど、フィンシェルジュが幅広く承ります。 詳細表示
インターネットトレードからメールアドレスを変更したら、いつも来ていた商品案内などのメールが届かなくなりました。なぜですか？
インターネットトレードからメールアドレスを変更しますと、メールの配信設定のうち「商品・市況情報のご提供」および「イベント・サービスのご... 詳細表示
インターネットトレードの操作方法もMUFGテラスで聞けますか？
インターネットトレードの操作方法につきましても、フィンシェルジュがチャットやメールで承ります。すぐにご案内できかねるご質問内容の場合、... 詳細表示
はい、スマートフォンでもパソコンと同様にチャットをご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設定によ... 詳細表示
ネット上で文字を打つのが早くないのですが、チャットやメールの利用は大丈夫でしょうか？
はい、問題ございません。ご自身のペースでお気軽にお問合わせください。 詳細表示
インターネットトレードで売却できない投信はチャットで売却できますか？
インターネットでご売却できない投資信託のご注文は、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールで承ります。 詳細表示
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