事務手続きはメールやチャットでできますか？

可能です。チャットやメールで、投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問合わせなど、フィンシェルジュが幅広く承ります。 詳細表示

インターネットトレードの操作方法もMUFGテラスで聞けますか？

インターネットトレードの操作方法につきましても、フィンシェルジュがチャットやメールで承ります。すぐにご案内できかねるご質問内容の場合、... 詳細表示

MUFGテラスのチャットでは注文も可能でしょうか？注文が可能な場合、どのくらいの時間がかかりますか？

インターネットトレードでお取扱いのある商品のご注文につきましては、原則、チャットでのご注文は承っておりません。 インターネットト... 詳細表示

チャットとは何ですか？

チャットとはインターネットを介してリアルタイムに会話する仕組みのことです。短い文章でやりとりを行いますので実際の会話に近い感覚でコミュ... 詳細表示

チャットやメールではどのような商品の投資相談でも受けていただけますか？

当社でお取扱いのない商品につきましてはお答えいたしかねる場合がございますが、資産運用に関するご相談など、是非お気軽にお問合わせください。 詳細表示

MUFGテラス・コース以外でもチャットやメールでの投資相談サービスを利用できますか？

MUFGテラス・コース以外のお客さまはご利用いただけません。チャット・メールでの投資相談サービスをご利用いただくには「MUFGテラス・... 詳細表示

チャットサービスとマーケットAIは何が違いますか？

マーケットAIは、国内株や外国株の株価・市況情報、為替、指数などのマーケット情報についてAIが自動回答いたします。 マーケットAIは... 詳細表示

ネット上で文字を打つのが早くないのですが、チャットやメールの利用は大丈夫でしょうか？

はい、問題ございません。ご自身のペースでお気軽にお問合わせください。 詳細表示

チャットで相談したら何か商品を買わなければいけないんでしょうか？

当社にご投資に関する相談をいただいた場合に、お客さまが必ず売買しなければいけないということはございません。 お客さまの投資判断に... 詳細表示

フィーチャーフォン（携帯電話）でチャットやメールは利用できますか？

チャットやメールは、パソコンもしくはスマートフォンでのみご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設... 詳細表示