チャットで外貨振替はできますか

チャットやMUFGテラス専用フリーコールで承ることができますが、インターネットトレードでお手続きいただきますと為替スプレッドが割安... 詳細表示

MUFGテラス・コースに口座を開いて、取引をしなかった場合どうなりますか？

MUFGテラス・コースに限らず、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の証券口座は、お客さまのご意向で口座閉鎖しない限り維持されます。(残... 詳細表示

MUFGテラス・コース以外でもチャットやメールでの投資相談サービスを利用できますか？

MUFGテラス・コース以外のお客さまはご利用いただけません。チャット・メールでの投資相談サービスをご利用いただくには「MUFGテラス・... 詳細表示

チャットで聞いていいことに制限はありますか？簡単な質問でも良いですか？

チャットは、MUFGテラス・コースのお客さまのみご利用いただけます。 チャットとメールで投資に関するご相談や、各種お手続に関するお問... 詳細表示

チャットとは何ですか？

チャットとはインターネットを介してリアルタイムに会話する仕組みのことです。短い文章でやりとりを行いますので実際の会話に近い感覚でコミュ... 詳細表示

フィンシェルジュとはどのような意味ですか？

Finance（ファイナンス）とConcierge（コンシェルジュ）を組み合わせた造語です。MUFGテラス内でお客さまをサポートさせて... 詳細表示

MUFGテラス内のチャットでは市況情報や株価は教えてくれますか？

市況情報や株価につきましては、AIが自動でご提供するマーケットAIをご利用ください。 システムメンテナンス時間を除き24時間ご利用い... 詳細表示

スマートフォンでもチャットはできますか？

はい、スマートフォンでもパソコンと同様にチャットをご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設定によ... 詳細表示

インターネットトレードの操作方法もMUFGテラスで聞けますか？

インターネットトレードの操作方法につきましても、フィンシェルジュがチャットやメールで承ります。すぐにご案内できかねるご質問内容の場合、... 詳細表示

MUFGテラスのチャットでは注文も可能でしょうか？注文が可能な場合、どのくらいの時間がかかりますか？

インターネットトレードでお取扱いのある商品のご注文につきましては、原則、チャットでのご注文は承っておりません。 インターネットト... 詳細表示