チャットやメールで相談するには手数料がかかりますか？

チャットやメール、お電話での投資相談は無料でご利用いただけます。 詳細表示

MUFGテラスでは、電話での投資相談・問合わせは可能ですか？

ご利用いただけます。MUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 詳細表示

ＭＵＦＧテラスでのPOの申込み方法は？

公募・売出し（PO）のお申込みは、チャットまたはMUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 お申込をご希望される銘柄、株数をお申し... 詳細表示

MUFGテラスでは、取引として何ができますか？

「MUFGテラス・コース」のお取扱商品についての詳細は、お取扱商品ページをご覧ください。 詳細表示

スマートフォンでもチャットはできますか？

はい、スマートフォンでもパソコンと同様にチャットをご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設定によ... 詳細表示

MUFGテラスから情報をもらうことはできますか？

MUFGテラスでは、保有商品の償還案内や大切なお知らせ等をメールにてご連絡しております。メールの配信設定（配信情報を希望する/しない）... 詳細表示

フィンシェルジュとはなんですか？どのような方がフィンシェルジュとして対応しているのですか？

フィンシェルジュ*とはMUFGテラス内でお客さまをサポートさせていただく担当者です。 チャットやメールサービスをご利用の際は、A... 詳細表示

MUFGテラス・コース以外でもチャットやメールでの投資相談サービスを利用できますか？

MUFGテラス・コース以外のお客さまはご利用いただけません。チャット・メールでの投資相談サービスをご利用いただくには「MUFGテラス・... 詳細表示

インターネットトレードからメールアドレスを変更したら、いつも来ていた商品案内などのメールが届かなくなりました。なぜですか？

インターネットトレードからメールアドレスを変更しますと、メールの配信設定のうち「商品・市況情報のご提供」および「イベント・サービスのご... 詳細表示

メールでもらった回答に返信したらエラーになりました。

メールでのお問合わせ・ご相談は、１問１答形式となっており、お送りしたメールに直接ご返信いただくことができません。 お手数ですが、... 詳細表示