MUFGテラス・コース以外でもチャットやメールでの投資相談サービスを利用できますか？

MUFGテラス・コース以外のお客さまはご利用いただけません。チャット・メールでの投資相談サービスをご利用いただくには「MUFGテラス・... 詳細表示

MUFGテラスから情報をもらうことはできますか？

MUFGテラスでは、保有商品の償還案内や大切なお知らせ等をメールにてご連絡しております。メールの配信設定（配信情報を希望する/しない）... 詳細表示

MUFGテラス・コースに口座を開いて、取引をしなかった場合どうなりますか？

MUFGテラス・コースに限らず、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の証券口座は、お客さまのご意向で口座閉鎖しない限り維持されます。(残... 詳細表示

フィンシェルジュとはなんですか？どのような方がフィンシェルジュとして対応しているのですか？

フィンシェルジュ*とはMUFGテラス内でお客さまをサポートさせていただく担当者です。 チャットやメールサービスをご利用の際は、A... 詳細表示

インターネットトレードの操作方法もMUFGテラスで聞けますか？

インターネットトレードの操作方法につきましても、フィンシェルジュがチャットやメールで承ります。すぐにご案内できかねるご質問内容の場合、... 詳細表示

インターネットトレードで売却できない投信はチャットで売却できますか？

インターネットでご売却できない投資信託のご注文は、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールで承ります。 詳細表示

チャットサービスの回答はAIによるものですか、人ですか？

MUFGテラスには2つのチャットサービスがあります。 フィンシェルジュが回答するチャットサービスは、担当者に会話形式でご相談いただく... 詳細表示

MUFGテラス・コースにはどのようなサービスがありますか？

フィンシェルジュによるチャットおよびメール等での投資相談サービス、「マーケットAI」（AIを活用したチャットサービス）による株価照会や... 詳細表示

MUFGテラス・コースで口座を開設したらメールで注文できますか？

受注時間が確定しないことから、メールでのご注文は承っておりません。 詳細表示

インターネットトレードやスマートフォンサービスで、MUFGテラス・コース独自のメニューは何かありますか？

MUFGテラス・コースのお客さまにはログイン後に閲覧できる専用のサイトがございます。サイトでは、チャットおよびメールでの投資相談や、限... 詳細表示