MUFGテラス・コースへ取引コースを変更したら、口座番号やパスワードは変わりますか？

お取引コースを変更されても、口座番号やパスワードは変わりません。これまでと同じパスワードをご利用いただけます。 詳細表示

チャットの利用時間は？

フィンシェルジュによるチャットサービスの受付時間は平日は9時～19時、土曜日は9時～15時（日曜・祝日は休業）です。 マーケット... 詳細表示

チャットを利用する予定はないのですが、利用しなくても問題ないでしょうか？利用料などは発生しますか？

はい、チャットをご利用されなくても問題はございません。MUFGテラス専用フリーコールやメールでもお客さまからのお問合わせを受付けており... 詳細表示

MUFGテラスに口座がありますが、テレフォントレードやボイストレードは使えますか？

はい、ご利用いただけます。テレフォントレードやボイストレードでご注文いただくことにより、割引手数料で国内株式等をお取引いただくことがで... 詳細表示

MUFGテラス・コースを申込んだら、オンライントレードは利用できますか？

はい、オンライントレードをご利用いただけます。お客さまご自身でオンライントレードにてご注文いただくことにより、割引手数料で国内株式等を... 詳細表示

MUFGテラスでIPOの申し込みを受けてもらえますか？

MUFGテラスでも、一般営業店（コンサルティング取引コース）同様に、「抽選による配分」および「抽選によらない配分」いずれかにお申込みい... 詳細表示

立会外分売の申込みはチャットでできますか？

立会外分売はチャットまたはMUFGテラス専用フリーコールにて承っております。 なお、チャットの受付時間は立会外分売の告知がされてから... 詳細表示

チャットのなりすまし対策はされていますか？

チャットでご来店された際は必ず本人確認をさせていただいております。また、MUFGテラスサイトにログインされる際に口座番号とログインパス... 詳細表示

フィンシェルジュとはなんですか？どのような方がフィンシェルジュとして対応しているのですか？

フィンシェルジュ*とはMUFGテラス内でお客さまをサポートさせていただく担当者です。 チャットやメールサービスをご利用の際は、A... 詳細表示

チャットやメールで相談するには手数料がかかりますか？

チャットやメール、お電話での投資相談は無料でご利用いただけます。 詳細表示