チャットとメールの違いは何ですか？

MUFGテラス・コースで利用できるチャットは、担当者「フィンシェルジュ」との直接会話と自動応答の「マーケットAI」の2種類がございます... 詳細表示

MUFGテラス・コース以外でもチャットやメールでの投資相談サービスを利用できますか？

MUFGテラス・コース以外のお客さまはご利用いただけません。チャット・メールでの投資相談サービスをご利用いただくには「MUFGテラス・... 詳細表示

MUFGテラス・コースに口座を開いて、取引をしなかった場合どうなりますか？

MUFGテラス・コースに限らず、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の証券口座は、お客さまのご意向で口座閉鎖しない限り維持されます。(残... 詳細表示

フィンシェルジュとはどのような意味ですか？

Finance（ファイナンス）とConcierge（コンシェルジュ）を組み合わせた造語です。MUFGテラス内でお客さまをサポートさせて... 詳細表示

MUFGテラス・コースで口座を開設したらメールで注文できますか？

受注時間が確定しないことから、メールでのご注文は承っておりません。 詳細表示

MUFGテラスに口座がありますが、近くの営業店を利用することは可能でしょうか？

大変恐れ入りますが、「MUFGテラス・コース」のお客さまは、一般の営業店をご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

MUFGテラス内のチャットでは市況情報や株価は教えてくれますか？

市況情報や株価につきましては、AIが自動でご提供するマーケットAIをご利用ください。 システムメンテナンス時間を除き24時間ご利用い... 詳細表示

MUFGテラスから情報をもらうことはできますか？

MUFGテラスでは、保有商品の償還案内や大切なお知らせ等をメールにてご連絡しております。メールの配信設定（配信情報を希望する/しない）... 詳細表示

チャットで相談したら何か商品を買わなければいけないんでしょうか？

当社にご投資に関する相談をいただいた場合に、お客さまが必ず売買しなければいけないということはございません。 お客さまの投資判断に... 詳細表示

フィンシェルジュとはなんですか？どのような方がフィンシェルジュとして対応しているのですか？

フィンシェルジュ*とはMUFGテラス内でお客さまをサポートさせていただく担当者です。 チャットやメールサービスをご利用の際は、A... 詳細表示