スマートフォンでもチャットはできますか？

はい、スマートフォンでもパソコンと同様にチャットをご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設定によ... 詳細表示

インターネットトレードで売却できない投信はチャットで売却できますか？

インターネットでご売却できない投資信託のご注文は、チャットもしくはMUFGテラス専用フリーコールで承ります。 詳細表示

メールでもらった回答に返信したらエラーになりました。

メールでのお問合わせ・ご相談は、１問１答形式となっており、お送りしたメールに直接ご返信いただくことができません。 お手数ですが、... 詳細表示

MUFGテラス・コースに口座を開いて、取引をしなかった場合どうなりますか？

MUFGテラス・コースに限らず、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の証券口座は、お客さまのご意向で口座閉鎖しない限り維持されます。(残... 詳細表示

MUFGテラス・コースで口座を開設したらメールで注文できますか？

受注時間が確定しないことから、メールでのご注文は承っておりません。 詳細表示

フィーチャーフォン（携帯電話）でチャットやメールは利用できますか？

チャットやメールは、パソコンもしくはスマートフォンでのみご利用いただけます。 お客さまがご利用のOS・ブラウザ・端末の設... 詳細表示

MUFGテラスに口座がありますが、近くの営業店を利用することは可能でしょうか？

大変恐れ入りますが、「MUFGテラス・コース」のお客さまは、一般の営業店をご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

インターネットトレードからメールアドレスを変更したら、いつも来ていた商品案内などのメールが届かなくなりました。なぜですか？

インターネットトレードからメールアドレスを変更しますと、メールの配信設定のうち「商品・市況情報のご提供」および「イベント・サービスのご... 詳細表示

MUFGテラス・コースで口座開設をしてメールやチャットは利用せず、電話での投資相談を希望しています。

MUFGテラス専用フリーコールにて承ります。 詳細表示

チャットでの既発外債の受付時間は？

チャット、MUFGテラス専用フリーコールでの既発外債のご注文受付時間は、平日9：30～15：15です。 ※ご注文の際にはご説明が必要... 詳細表示