イベント実施等、個別にご案内するコードです。 詳細表示
「本人確認アプリ」での手続きを完了しアプリを閉じましたが、「次へ」を押しても次のページにいくことができません。どうすればよいですか。
「本人確認アプリ」を終了しましたら、一度Webブラウザの画面を開いてください。 Webブラウザで「認証が終了しました」という画面をご... 詳細表示
個人のお客さま インターネットより手続きをお願いします。詳しくはこちら。 ※外国籍のお客さまは0120-959-566（平日：9:... 詳細表示
電話で口座開設は可能でしょうか？メールアドレスなどがありません。
申し訳ございませんが、お電話での口座開設は承っておりません。 インターネットでの開設をお願いいたします。 口座開設はこちら 詳細表示
インターネット口座開設の入力画面でチェックが入らず先に進めません。
インターネット口座開設 規約・同意事項の確認ページでの入力方法 重要説明事項の内容・理解確認の項目では、「PDFファイルを表示」を押... 詳細表示
「本人確認アプリ」で有効期限を入力する欄があります。4ケタとは西暦ですか、日付ですか。
西暦の4ケタを入力してください。日付は入力不要です。 詳細表示
インターネットで申込みの際、「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届きました。
「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届いた場合は、すでに当社にご登録いただいているメールアドレスになります... 詳細表示
恐れ入りますが、複数の方と同じメールアドレスはご利用できません。 ご家族さまそれぞれで異なるメールアドレスをご登録ください。 詳細表示
インターネット口座開設時に金銭の振込先が必要なのはなぜですか。
お預かりいただいた商品の売却代金等をお受取りいただくための振込先をご登録いただきます。インターネットトレード等からご出金手続をいただく... 詳細表示
本人確認をWEB上で行いたいと思いますが、画面が遷移しません。
お客さまが操作されている端末やOSのバージョンをご確認ください。特にスマートフォンをご利用の場合、使用されるブラウザはiPhoneでは... 詳細表示
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