インターネットで申込みの際、現住所と記載の住所が異なる通知カードは使えますか。

ご使用いただけません。別のマイナンバー記載書類をご準備ください。 詳細表示

郵送で口座開設の申込みをしたいです。どうすればいいですか。

申し訳ございません。 原則、口座開設は、インターネットからのお申込みとなっております。 お手数をおかけいたしますが口座開設申込ペー... 詳細表示

WEBから申し込みましたが「追加確認のお願い」というメールが来ました。どうすればいいですか。

お申込み内容について当社からお客さまへ確認させていただきたいことがある場合に送信されるメールです。 メールに添付されているURL... 詳細表示

パソコンで口座開設の申し込みをしましたが、途中からスマートフォンで入力することはできますか。

可能です。ご入力いただいた直前のページまで保存されておりますので、再開箇所からお手続きください。 当社からお送りしたメールに記載のU... 詳細表示

外国籍の場合、口座開設するにはどうすればいいですか。

・日本以外に居住地国がある方 ・国籍が日本以外の方 ・外国PEPsに該当する方 ・米国市民（米国籍保有者）、グリーンカード保... 詳細表示

インターネット申込みの途中から手続きを再開したいのですが、どこからログインすればいいですか。

当社からお送りしたメールに記載のURL、または当社HPの口座開設ご案内ページにある「口座開設お手続き中のお客さま　口座開設ログイン画面... 詳細表示

本人確認書類等にはどのようなものがありますか。

マイナンバー（個人番号）確認書類･･･マイナンバー（個人番号）カード、通知カードなど 住所等確認書類･･･運転免許証、各種健康保険等... 詳細表示

口座は誰でも開設できるのですか。

以下に該当する方は、当社で口座を開設することができません。 ・海外にお住まいの方 ・すでに当社で口座をお持ちの方 ・暴力... 詳細表示

キャンペーンコードとは何ですか？

イベント実施等、個別にご案内するコードです。 詳細表示

家族で同じメールアドレスを登録したいです。

恐れ入りますが、複数の方と同じメールアドレスはご利用できません。 ご家族さまそれぞれで異なるメールアドレスをご登録ください。 詳細表示