パソコンからインターネット口座開設の手続きをしています。WEB上で本人確認をするために二次元バーコードをスマホで読み取りスマホで手続き後パソコン...
スマートフォンとパソコンの連携がうまくいかない場合は、下記いずれかの方法をお試しください。 （1） 「本人確認アプリ」をご利用の場... 詳細表示
WEB（公開HP）から口座開設の手続きをしました。口座開設完了を知らせる郵便物やメールは送付されますか。
郵送物 口座開設日の翌営業日に当社より発送いたします。お送りする郵便の種類によって到着日が異なったり、郵便事情により到着までお時... 詳細表示
WEBから口座開設（オンライン本人確認）を申込みました。このあと必要な手続きはありますか。
お申込みの審査には1～2営業日お時間をいただいておりますので当社からのメールをお待ちください。 ご登録のメールアドレスによっては、迷... 詳細表示
インターネット申込みの途中から手続きを再開したいのですが、どこからログインすればいいですか。
当社からお送りしたメールに記載のURL、または当社HPの口座開設ご案内ページにある「口座開設お手続き中のお客さま 口座開設ログイン画面... 詳細表示
機種により読み取り位置が異なります。スマートフォンとカードの位置を変更する等お試しください。また、マイナンバーカードの目隠しカードケー... 詳細表示
WEBから口座開設手続をしました。開設完了を知らせる郵便やメールが届きません。
郵送物 口座開設日の翌営業日に当社より発送いたします。お送りする郵便の種類によって到着日が異なったり、郵便事情により到着までお時... 詳細表示
「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。
和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示
WEBから口座開設された場合はメールと書面の郵送でご案内いたします。その他の方法で口座開設した場合は書面の郵送のみでご案内いたします。... 詳細表示
「券面番号」はマイナンバーカード（表面）の顔写真の右下にある4ケタの数字です。 詳細表示
WEBの口座開設申込み時にマイナンバーカードのICチップの暗証番号を複数回間違えてしまいロックがかかってしまいました。どうすればよいですか。
ロックがかかってしまうと、ICチップ読取による本人確認はできません。 写真撮影または郵送に切り替えていただくか、カードのロックを解除... 詳細表示
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