テレフォンパスワードを失念した場合、パスワード再発行となります
受付時間：平日8:00～18:00
お申込みいただいてから、原則として翌々営業日に転送不要の簡易書留郵便で「テレフォン仮パスワード」をお送りいたします。
「テレフォン仮パスワード」をお受取りになるまで、コールセンター（メニュー1＃～3＃）とボイストレードはご利用いただけませんのでご注意ください。
▼ご利用方法
手順１：お電話ください
お電話番号
※プッシュ回線または、トーン発信機能のある電話機をご利用ください。
ダイヤル回線の場合は電話がつながった後、「＊」ボタンなどを押してトーン発信に切替える必要があります。
詳しい切替え方法はご利用の電話機の説明書をお読みください。
※ご本人さま以外はご利用いただくことはできません。
※海外からご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
手順２：メニュー番号をご入力ください
「4」「#」と押してください。
手順３：オペレーターにつながります
ご要件をお話しください。
【コールセンターの混雑状況】
| 時間帯 |
8時～9時 |
9時～11時 |
11時～14時 |
14時～16時 |
16時～18時 |
| 月・休日明け |
◎ |
〇 |
▲ |
▲ |
▲ |
| 平日（火～金） |
◎ |
〇 |
▲ |
▲ |
▲ |
予想される混雑状況 ◎:通常 ◯:やや混雑 ▲:混雑
※機械の保守・点検のため、一時的にサービスを休止することがあります。
また、年末年始はお取扱いが通常と異なる場合があります。