当社に寄せられるお問合わせ内容を「よくあるお問合わせ」にまとめてご紹介しております。
ぜひ事前にご確認いただけますと幸いです。
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受付時間：平日8:00～18:00
商品などによりお取扱時間が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
手順１：お電話ください
手順２：メニュー番号をご入力ください
「2」「#」と押してください。
手順３：口座番号、テレフォンパスワードを入力
音声ガイダンスに従って、プッシュボタンでお客さまの口座番号と「♯」（シャープ）、
テレフォンパスワードと「♯」を押してください。
手順４：オペレーターにつながります
ご要件をお話しください。
| 時間帯 |
8時～9時 |
9時～11時 |
11時～13時 |
13時～16時 |
16時～17時 |
17時～18時 |
| 月・休日明け |
◎ |
△ |
△ |
○ |
◎ |
○ |
| 平日（火～金） |
◎ |
△ |
△ |
○ |
◎ |
○ |
予想される混雑状況 ◎:通常 ○:やや混雑 △:混雑 ▲:非常に混雑
※機械の保守・点検のため、一時的にサービスを休止することがあります。
また、年末年始はお取扱いが通常と異なる場合があります。
| 投資信託 | 債券 |
|
・既存の国内投資信託* |
・個人向け国債 ・転換社債型新株予約権付社債 |
*コールセンターでお取扱いする銘柄です。