MUFG 世界が進むチカラになる。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券
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  • 公開日時 : 2022/03/22 13:00
  • 更新日時 : 2025/10/27 15:05
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パソコン用アプリ「Smart OTP」またはスマートフォンアプリにワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時にエラーとなります。

回答

入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性があります。「SmartOTP」>「設定」>「アカウントの編集」より正しい設定用番号の入力をお願いします。

設定用番号は、インターネットトレードログイン>「登録情報・手続」>「ワンタイムパスワード」>「ワンタイムパスワード利用登録」から確認いただけます。

すでに「利用登録済」と表示がある場合は、ワンタイムパスワードの利用登録の解除手続が必要です。
お手数ですが、コールセンターへご連絡ください。

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