マイナンバーカードのICチップがうまく読み取れません。

機種により読み取り位置が異なります。スマートフォンとカードの位置を変更する等お試しください。また、マイナンバーカードの目隠しカードケー... 詳細表示

海外から日本に転居する予定です。口座開設できますか。

日本国内での住所が確定し、当社からお送りする郵便物等がお受取可能な状態でマイナンバーカードや免許証の本人確認書類の情報が最新のものであ... 詳細表示

インターネット口座開設の手続きで、撮影に進もうとすると「カメラまたはマイクがブロックされております。」と表示され撮影できません。どうすればよいですか。

撮影の前に、「"dtrust.double-std.com"がマイクおよびカメラへのアクセスを求めています。」というメッセージが出た場... 詳細表示

マイナンバー確認書類でマイナンバー（個人番号）カードを選択した場合、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードでないといけませんか。

マイナンバー確認書類をマイナンバー（個人番号）カードでお手続きいただく場合は、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードのみとなりま... 詳細表示

インターネット口座開設で住所が入力できません。

【インターネット口座開設　お申込者について】の入力方法 ご住所の入力は以下の通りお願いします。 ①郵便番号をご入力いただき検索ボタ... 詳細表示

パソコンで口座開設の申し込みをしましたが、途中からスマートフォンで入力することはできますか。

可能です。ご入力いただいた直前のページまで保存されておりますので、再開箇所からお手続きください。 当社からお送りしたメールに記載のU... 詳細表示

口座を開設したいのですが、どうすればよいでしょうか。

個人のお客さまと法人のお客さまでは、開設手続き方法が異なります。 個人のお客さま インターネットからお申し込みいただけます。 ・... 詳細表示

お取引店がどこかわかりません。どこで確認できますか。

お取引店がご不明な場合は、オンライントレードログイン後にご確認いただけます。 ■お取引店の確認方法 オンライントレードログ... 詳細表示

インターネット口座開設申込で内容を誤って入力してしまいました。どうすればいいですか。

口座開設ログインの状況や修正をされたい箇所によって対応が異なりますのでご確認をお願いいたします。 ①口座開設ログイン前 再度、正し... 詳細表示

単元未満株式の買取請求、解約請求の取次手数料を教えてください。

単元未満株式の買取取次手数料は、1銘柄1件 330円（税込）となります。 但し、三菱UFJフィナンシャル・グループ株式は、無料です。 ... 詳細表示