パソコンで口座開設の申し込みをしましたが、途中からスマートフォンで入力することはできますか。

可能です。ご入力いただいた直前のページまで保存されておりますので、再開箇所からお手続きください。 当社からお送りしたメールに記載のU... 詳細表示

インターネット申込みの途中から手続きを再開したいのですが、どこからログインすればいいですか。

当社からお送りしたメールに記載のURL、または当社HPの口座開設ご案内ページにある「口座開設お手続き中のお客さま　口座開設ログイン画面... 詳細表示

WEBから口座開設（オンライン本人確認）を申込みました。このあと必要な手続きはありますか。

お申込みの審査には2～3営業日お時間をいただいておりますので当社からのメールをお待ちください。 ご登録のメールアドレスによっては... 詳細表示

インターネット申込みの入力途中でブラウザを閉じてしまいました。最初から入力しなおさなければいけませんか。

最初から入力しなおす必要はありません。入力内容は保存され、再度ログインいただくと閉じる直前の画面が表示されますので、続けてご入力いただ... 詳細表示

WEBから申し込みましたが「追加確認のお願い」というメールが来ました。どうすればいいですか。

お申込み内容について当社からお客さまへ確認させていただきたいことがある場合に送信されるメールです。 メールに添付されているURL... 詳細表示

パソコンからWEB口座開設の手続きをしています。WEB上で本人確認をするために二次元バーコードをスマホで読み取りスマホで手続き後パソコンに戻った...

スマートフォンとパソコンの連携がうまくいかない場合は、下記いずれかの方法をお試しください。 （1） 「本人確認アプリ」をご利用... 詳細表示

口座開設のために、ホームページから氏名・メールアドレスを登録しました。その後メールが届きません。

下記のエラーが考えられます。ご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？迷惑メールフォルダのご確認をお... 詳細表示

WEBから申し込みましたが、「追加の対応のお願い」というメールがきました。どうすればいいですか。

お申込内容に不備があった場合に送信されるメールです。 メールに添付されているURLまたはこちらから口座開設サイトへログインして申... 詳細表示

海外から日本に転居する予定です。口座開設できますか。

日本国内での住所が確定し、当社からお送りする郵便物等がお受取可能な状態でマイナンバーカードや免許証の本人確認書類の情報が最新のものであ... 詳細表示

金融商品仲介口座とは何ですか。

当社のような金融商品取引業者の委託を受けた銀行などの登録金融機関が、お客さまと金融商品取引業者の間に立って、金融商品取引の勧誘や仲介を... 詳細表示