インターネットで申込みの際、「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届きました。

「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届いた場合は、すでに当社にご登録いただいているメールアドレスになります... 詳細表示

インターネット口座開設画面での「送信済です」というエラー画面が表示され、次の画面へ遷移できなくなってしまいました。どうすればよいですか。

ブラウザの再読込をしていただくと操作ができるようになります。 詳細表示

インターネット口座開設時に金銭の振込先が必要なのはなぜですか。

お預かりいただいた商品の売却代金等をお受取りいただくための振込先をご登録いただきます。インターネットトレード等からご出金手続をいただく... 詳細表示

「本人確認アプリ」での手続きを完了しアプリを閉じましたが、「次へ」を押しても次のページにいくことができません。どうすればよいですか。

「本人確認アプリ」を終了しましたら、一度Webブラウザの画面を開いてください。 Webブラウザで「認証が終了しました」という画面をご... 詳細表示

口座を開設したいのですが、どうすればよいでしょうか。

個人のお客さま インターネットでお申込みいただけます。 ⇒詳しくはこちらをご覧ください。 法人のお客さま お近くの店舗へご連絡... 詳細表示

未成年者の口座開設をする際、親権者の口座開設は必須ですか？

親権者の口座開設は必須ではありません。 詳細表示

口座は誰でも開設できるのですか。

以下に該当する方は、当社で口座を開設することができません。 ・海外にお住まいの方 ・すでに当社で口座をお持ちの方 ・暴力... 詳細表示

インターネット口座開設を申込みました。本人確認書類を郵送で提出する為の必要書類・返信用封筒を再送してください。

お手数ですが、改めてお申込みをやり直していただくようお願いいたします。同じメールアドレスを使用してお申込みいただく場合は、当初のお申込... 詳細表示

外国籍の場合、口座開設するにはどうすればいいですか。

・日本以外に居住地国がある方 ・国籍が日本以外の方 ・外国PEPsに該当する方 ・米国市民（米国籍保有者）、グリーンカード保... 詳細表示

本人確認書類等にはどのようなものがありますか。

マイナンバー（個人番号）確認書類･･･マイナンバー（個人番号）カード、通知カードなど 住所等確認書類･･･運転免許証、各種健康保険等... 詳細表示