エラーコード(IW01005)「入力内容を一定回数以上連続してお間違いになりましたので、お客さまのセキュリティ確保のため、サービスを一時停止しま...
入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 コールセンターテクニカルサポート(0120-17-3234 詳細表示
・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報 詳細表示
取扱銘柄はどこでわかりますか?抽選申込期間はどこでわかりますか?
取扱銘柄や抽選申込期間は、以下に記載の公開ホームページまたはインターネットトレード、スマートフォンサービス(WEB)ログイン後の画面でご 詳細表示
ボイストレードの取扱い対象外の銘柄はありますか。ある場合はどこでわかりますか?
ログイン後に「9#」のお知らせでご確認いただけます。 詳細表示
オンライントレードで使用するパスワードの種類を教えてください。
オンライントレードで使用するパスワードは、以下の4種類です。 ■ ログインパスワード ログイン時に入力するパスワード。 ■ 取引 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 (「取引パスワード再設定」は 詳細表示
なぜ外出先などでも常時受け取れる携帯電話やスマートフォンのメールアドレスの登録が必要なのですか
トレードのログインができなくなるためです。 常時受け取れる携帯電話やスマートフォンのメールアドレスを事前にご登録いただくことで、お客さまは、外出 詳細表示
スマートフォンアプリで二次元バーコードを読み取るボタンを押しましたが、カメラ機能が、正常に動作しません。
機能を利用した二次元バーコードの読み取りが出来ない場合は、スマートフォンアプリでログイン後のメニュー「ワンタイムパスワード」から、ワンタイム 詳細表示
自宅以外のパソコンからインターネットトレードを利用できますか?
より、口座番号やログインパスワードが記憶される場合がございますので、機能をオフにしてご利用いただくことをおすすめいたします。 詳細表示
Eメールによるワンタイムパスワードはどのように通知されるのですか
普段と異なる環境からアクセスした場合、ログイン時にEメールによるワンタイムパスワードの入力画面が表示され、同時に当社のシステムから、お客 詳細表示
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