• No : 4822
  • 公開日時 : 2026/02/27 18:09
  • 更新日時 : 2026/05/19 16:42
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本人確認アプリで本人確認完了しても、次に進まない。

回答

エラー内容により解消方法が異なります。
以下、お客さまの状況に当てはまるものをご確認ください。

推奨環境を満たしていない
エラーコード「I06452-E」が表示される
エラーコード「I06437」が表示される
手続画面が真っ白になる
「フォームを送信します」が表示される