エラーコード（IＷ01005）「入力内容を一定回数以上連続してお間違いになりましたので、お客さまのセキュリティ確保のため、サービスを一時停止しま...

:00～18:00）にご連絡いただき、オペレーターに停止の解除をご依頼ください。 ログインパスワードをお忘れの場合は、こちらより 詳細表示

三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリでエラーコード(A001-015)が表示されました。

-3234 4# 平日:8:00～18:00)にご連絡いただき、オペレーターに停止の解除をご依頼ください。 ログインパスワードをお忘れ 詳細表示

Smart OTPはPC・スマホどちらにでもダウンロードしておく必要がありますか。

することはできません。 スマートフォンで出金時のワンタイムパスワードを表示させたい場合は、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」からご 詳細表示

パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。

ない場合は、ワンタイムパスワード設定用番号を手動入力してください。 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリをダウンロードしたが、アプリにログインできません。

口座番号とログインパスワードにお間違いはないでしょうか。三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリではアプリに口座番号とパスワードを記憶する 詳細表示

スマートフォンを機種変更しました。どうしたらよいですか。

スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録」画面にある「ワンタイム 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードの利用登録の際、スマートフォンアプリで二次元バーコードを読み取るボタンを押したところ、カメラ機能へのアクセス許可のポ...

スマートフォンの設定より、カメラ機能の利用を許可またはONにしてください。 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンアプリを削除してしまいました。どうすればいいですか。

スマートフォンアプリを再インストールいただくことで、ご利用を再開できます。 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。

専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合：「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のインストールが必... 詳細表示