• No : 4917
  • 公開日時 : 2026/03/25 11:30
  • 更新日時 : 2026/05/29 13:02
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本人以外のスマートフォンでオンライン本人確認はできますか。

回答

原則、ご本人のスマートフォンから手続きを行ってください。
スマートフォンを持っていない方は郵送での本人確認をご利用いただけます。
当社から郵送するご案内のお知らせに添付されているハガキをご返送いただくか、パスキーサポートダイヤル(0120-95-9905、受付時間:平日 9:00~17:00)までご連絡をお願いいたします。

ご案内書面に同封の返送ハガキ受付は2026年6月29日(月)到着分をもちまして終了します。
2026年6月30日(火)以降、郵送による本人確認をご希望の方は、お取引店またはパスキーサポートダイヤルにご連絡をお願いいたします。